آشنایی با مهمترین قوانین اینستاگرام

در سال های اخیر استفاده از شبکه های اجتماعی مخصوصا اینستاگرام در کشورمان پیشرفت چشمگیری داشته است. اما بعید میدانم انقدر حوصله داشته باشید که قوانین اینستاگرام را خوانده یا دانسته باشید. آیا تا به حال قوانین و مقررات اینستاگرام را مطالعه کرده اید؟ قوانین اینستاگرام بسیار سختگیرانه بوده و اگر آنها را زیر پا بگذارید میتواند به کسب کار اینستاگرام شما آسیب زده و به حالت تعلیق در بیاورد.

قوانین مهم اینستاگرام

1. بررسی پلتفرم های مربوط به اینستاگرام

در قدم اول اگر بخواهیم به قوانین و مقررات اینستاگرام پایبند باشیم باید از یک ابزار یا برنامه شخص ثالث برای ارسال پست در اینستاگرام استفاده کنیم (این ابزار باید قابل اعتماد باشد). همچنین منظور از ابزار قابل اعتماد همان برنامه رسمی مانند اینستاگرام است. برای مثال برنامه agorapulse یک برنامه مانند اینستاگرام است که به شما در مدیریت کسب و کار، برند سازی در اینستاگرام، برنامه ریزی و انتشار مستقیم کمک کند.

در ضمن به یاد داشته باشیم که اگر ناخواسته از برنامه های دیگری استفاده کنیم و قوانین اینستاگرام را زیر پا بگذاریم این امر می تواند زنگ خطری برای برند ما به حساب بیاید. به طور مثال از برنامه هایی که لایک و فالوور ارائه میدهند استفاده نکنید، زیرا هیچ یک از این سرویس ها تایید شده از سوی اینستاگرام نیستند. در ضمن ما نباید به دیگران دسترسی حساب اینستاگرام خود را بدهید! در آخر قطعا شما دوست ندارید از برنامه هایی استفاده کنید که موجب نقض قوانین اینستاگرام و بی اعتمادی به برند شما را به همراه خواهد داشت.

2. از هشتگ های ممنوعه استفاده نکنید

همه هشتگ های اینستاگرام یکسان نیستند و استفاده از یکی از هشتگ های ممنوعه باعث نقض مقررات اینستاگرام شده و هیچ توجیهی از سوی کاربر قابل قبول نیست. به این شکل که اینستاگرام فهرستی از هشتگ های ممنوعه دارد که نمیخواهند کاربران از آنها در پلتفرم خود استفاده کنند. اگر به نحوی از این هشتگ ها در کپشن یک پست استفاده کردید، اینستاگرام آن پست را محدود کرده و در فید های فالوورهای شما نشان داده نمیشود.

معمولا هشتگ هایی در لیست ممنوعه قرار میگیرند که به محتوای های ناخواسته مربوط هستند؛ مانند: مواد مخدر، جایزه شکار. این هشتگ ها معمولا به دلیل نقض دستورالعمل های انجمن اینستاگرام شناخته میشوند. هشتگ هایی را که استفاده میکنید به دقت جست و جو کنید و مطمئن شوید که مربوط به مخاطبان شما باشند در غیر این صورت اگر معنی به جز معانی دیگر بدهد ممکن است شما شدوبن shadow band شوید.  شادوبن جایی است که حساب ها، پست ها یا هشتگ ها بدون اطلاع کاربر مسدود می شوند، به این شکل که پست ها و حساب هایشان حتی برای کاربرانی که آنها را دنبال نمی کنند نامرئی میشود. گاهی اوقات، ممکن است فالوورهای پیج هم  پست ها را مشاهده نکنند.

اینستاگرام به صورت واضح در مورد هشتگ های ممنوعه نظر نداده است و لیستی از آنها را برای بررسی ارائه نکرده است. در صورتی که قصد هشتگ گذاری در اینستاگرام را دارید، بهتر است ابتدا هشتگ های مورد نظر را بررسی کنید تا در صورت ممنوعیت از آنها استفاده نکنید. علاوه بر این، ایده خوبی است که مجموعه ای از هشتگ های مختلف مطابق با پست های خود داشته باشید، زیرا استفاده مداوم از هشتگ های تکراری میتواند به اینستاگرام نشان دهد شما یه ربات یا یک حساب جعلی هستید.

3. مانند یک ربات رفتار نکنید

قوانین اینستاگرام به گونه ایست که از آگهی های واقعی انسانی استفاده میکند و میتواند فعالیت مشابه ربات را در پلتفرم تشخیص دهد. شاید از ربات ها استفاده نکنید اما ممکن است مانند یک ربات عمل کنید. رفتارهایی مانند اعمال زیر می تواند مشکلاتی برای حساب شما به وجود آورد:

• فالوو و آنفالوو کردن بیش از 60 نفر در یک ساعت
• اگر کاربر جدید اینستاگرام هستید، مجموع فعالیت شما محدود به 500 عمل شامل لایک کردن، نظر دادن، آپلود تصاویر یا ویدیوهای با کیفیت پایین و پیکسلی تگ کردن مکرر افرادی که نباید در پست شما تگ شوند
• استفاده از تصاویری که قوانین کپی رایت را نقض میکند
• ارسال یک نظر در چندین پست
• ارسال بیش از 60 نظر در یک ساعت
• لایک کردن بیش از 300 پست در یک ساعت

4. مراقب انتشار اطلاعات نادرست باشید

همان طور که گفته شد قوانین سختگیرانه اینستاگرام در هر زمینه ای کمک به رشد شما میکند و یکی از نباید های اپلیکیشن این است که اینستاگرام محل بحث و گفت و گو های جنجالی نیست یا اگر چنین است، از صفحه برند خود برای انجام آن استفاده نکنید. میتوانید از شبکه هایی مانند تلگرام برای این کار از شبکه هایی مانند تلگرام بهره ببرید. اگر به هر نحوی مجبور به انتشار اطلاعات نادرست باشید، احتمالا به یکی از موارد زیر محدود خواهید شد:

• کاربران اینستاگرام ممکن است نتوانند اکانتی را که مکررا اطلاعات نادرست به اشتراک گذاشته است تگ یا منشن کنند.
• اگر شخصی بخواهد یکی از اکانت های flagg شده شما را دنبال کند، هشداری مشاهده می کند که این اکانت قبلا اطلاعات نادرست پست کرده است.
• اینستاگرام اکانت هایی که مکررا اطلاعات نادرست پست می کند در اکسپلور قرار نخواهد داد.
• در نهایت اینستاگرام اکانت هایی که برخلاف دستورالعمل ها عمل کند غیر فعال میکند.

5. قوانین محتوای اینستاگرام را زیر پا نگذارید

اینستاگرام قوانینی برای محتواسازی نیز دارد، به این شکل که اگر بخواهید یک تبلیغ یا یک مسابقه اینستاگرام که برای جذب فالوور های جدید‌، جذب فالوور های فعلی و همچنین برای تبلیغ برند راه اندازی کنید، قبل از آن مطمئن شوید که قوانین بازی را میدانید.

‍‍‍‍‍چند مورد از قوانین اصلی محتوا سازی به شرح زیر است:

• بعضی از قوانین تبلیغاتی اینستاگرام بیان میکند نباید روی محتواها نادرست تگ کنید یا کاربران را به تگ گذاری نادرست محتوا تشویق کنید.(به عنوان مثال، اگر افراد در عکس نیستند، آن ها را در عکس ها تگ نکنید)
• محتوا سازی با تبلیغی که میکنید باید مطابقت داشته باشد که کاربران را به جای دیگری نبرد.
• اگر در حساب خود مسابقه اینستاگرامی راه انداختید برندی که میزبان مسابقه است را معرفی کنید.
• اگر جایزه ای در نظر دارید، جزئیات جایزه و هرگونه محدودیت را درج کنید.
• در توضیحات و جزئیات مسابقه حتماً تاریخ شروع و پایان آن درج شود.
• زمان و نحوه انتخاب برندگان را اعلام کنید.
• زمان اهدای جوایز را اعلام کنید.
• با تمامی برندگان از طریق پیام خصوصی تماس بگیرید.

در بحث محتوا سازی نظرات را نادیده نگیرید و اگر کاربری برای تعامل با شما وقت گذاشت حتماً در بحث با او شرکت کنید. اکانت اینستاگرام شما به رشد برند شما کمک بسزایی می کند این در صورتی است که شما یک برنامه زمان بندی مناسبی برای اشتراک گذاری داشته باشید. از فالوورهای خود برای مسابقه بعدی نظرخواهی کنید، در این حالت به یک برند قابل اعتماد تبدیل خواهید شد.

6. بررسی محتواهای ممنوعه اینستاگرام

قوانین اینستاگرام برای محتوا های ممنوعه موشکافانه عمل می کند. به این ترتیب که نباید از محتوا های ممنوعه در پست ها، تبلیغات، تصاویر و ویدیوها استفاده کنید. بعضی از این محتواهای ممنوعه به شرح زیر هستند:

• خرید و فروش سلاح گرم
• خرید و فروش مشروبات الکلی
• قمار آنلاین
• محتوای جنسی
• سخنان تنفر آمیز
• خرید و فروش تنباکو
• هرگونه داروی تجویزی غیر قانونی
• فروش حیوانات زنده( حیوانات کمیاب یا قاچاق)
• محصولات مالی که وعده ثروت یا سود میدهند
• باج گیری
• تهدید به آسیب فیزیکی یا ضرر مالی
• بحث در مورد خود آزاری
• ترویج اختلالات روانی اعم از خوردن یا رژیم غذایی افراطی
• تصاویر یا ویدیو های ساختگی که وقایع غیر واقعی را به تصویر می کشند
• تصاویر یا ویدیو هایی که خشونت را ترویج می دهند

فاکتورهایی که در بالا اشاره شد در قوانین اینستاگرام جزوه محتواهای ممنوع محسوب می شوند، که در صورت پست هریک از آن‌ها  تهدیدی برای برند سازی کاربر خواهد شد. عوامل دیگری نیز وجود دارند که ممکن است سختگیری اینستاگرام را برای حساب کاربری شما دوچندان کند:

• سابقه فعالیت اکانت اینستاگرام شما
• تعداد فالوور هایی که دارید
• فعالیت اکانت شما

به یاد داشته باشید که قوانین اینستاگرام و یا همان قوانین محتوا برای تصاویر نیز شامل می شود  بنا بر این گمان نکنید که می توانید با تصاویر غیر قانونی با محتوای ممنوعه  قوانین اینستاگرام را نادیده بگیرید. اگر مدیریت پیج اینستاگرام را برای خود یا کسب و کارهای دیگر انجام می دهید، دانستن و رعایت قوانین اینستاگرام شما را در جهت رشد و نمو برند خود یا برند دیگران کمک بسزایی می‌کند. در نظر داشته باشید که همیشه پیشگیری بهتر از درمان است مخصوصا وقتی صحبت از حساب های تبلیغاتی مسدود شده باشد.